宁波市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则
宁波市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则介绍
《宁波市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》（以下简称《细则》）是宁波市人民政府为全面贯彻落实国家相关政策，规范网络预约出租汽车（简称“网约车”）经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益而制定的重要文件。本文将从制定背景、适用范围、平台公司许可条件、车辆与驾驶员许可条件、运价与服务质量、以及监督检查等几个方面进行详细介绍。
一、制定背景与适用范围
《细则》的制定旨在贯彻落实《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，并结合宁波市实际情况，对网约车经营服务行为进行具体规范。《细则》适用于宁波市行政区域内网约车经营服务以及私人小客车合乘行为，明确了网约车经营服务是以互联网技术为依托，整合供需信息，提供非巡游预约出租汽车服务的经营活动。
二、网约车平台公司许可条件
在宁波市申请从事网约车平台经营的公司，需具备线上线下服务能力，符合一定条件。这些条件包括在本市行政区域内注册登记的企业法人或分支机构；取得注册地省级交通运输主管部门会同相关部门对其线上服务能力的认定结果；在本市拥有与经营规模相适应的办公场所、管理机构、管理人员及服务能力等。外商投资网约车经营的，还需符合外商投资相关法律法规的规定。申请时需提交包括网络预约出租汽车经营申请表、企业法人营业执照、办公场所证明材料、线上服务能力认定结果报告等一系列材料。
三、网约车车辆与驾驶员许可条件
拟在宁波市从事网约车经营的车辆需满足一定条件，包括宁波市号牌、7座及以下乘用车；燃油、清洁能源车辆轴距2650毫米，新能源车辆轴距2600毫米，综合工况续航里程200千米；车辆购置税的计税价格12万元；车辆行驶证的初次注册日期至申请之日未满2年，且符合节能环保、投保营运车辆相关保险、安装车辆卫星定位装置等要求。《网络预约出租汽车运输证》的有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过8年。
从事网约车服务的驾驶员也需满足一定条件，包括本市户籍或者在本市取得《浙江省居住证》6个月；未达到法定退休年龄，身体健康，取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年驾驶经历；无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；无暴力犯罪记录。
四、运价与服务质量
《细则》明确网约车运价实行市场调节，但网约车平台公司需按照有关规定公开运价结构、计价方式和价格标准，明码标价，接受社会监督，并向乘客提供发票。计价规则调整时，应当提前15天向社会公布。
此外，平台公司需承担承运人责任，运营服务中发生安全事故由平台公司承担先行赔付责任。网约车服务应通过网络预约方式提供，不得巡游揽客。平台公司还需建立服务评价体系及乘客投诉处理制度等，提升服务质量，保障乘客权益。
五、监督检查
宁波市交通运输主管部门及相关部门将对网约车平台公司的经营服务行为进行监督管理，包括建设和完善监管平台，加强对网约车平台公司经营服务行为的全过程监管；建立多部门联合监管机制，实现部门间的信息共享与互联互通；定期公布服务质量测评、乘客投诉处理情况，增强行业监管透明度；加强信用体系建设，对平台公司和驾驶员的违法违规及失信行为进行处理。
全文总结
综上所述，《宁波市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的制定与实施，对于规范宁波市网约车市场、提升服务质量、保障乘客权益具有重要意义。该细则明确了网约车平台公司、车辆与驾驶员的许可条件，规定了运价与服务质量要求，以及监督检查机制，为宁波市网约车行业的健康发展提供了有力保障。随着政策的不断完善和市场的逐步规范，相信宁波市的网约车行业将能够更好地服务于广大市民，满足人民群众的出行需求。
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