欺诈消费者工商部门分几种处罚 (一)

最佳答案工商部门对欺诈消费者的经营者可以采取责令改正、警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照的处罚
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,
可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条:经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
参考资料来源
消费欺诈金额多少钱才能立案 (二)
最佳答案商家欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
诈骗罪立案标准为2000-5000元,数额较小,没有达到1000元,尚不构成诈骗罪,但是违反社会治安,处5~15日拘留,可并处1000元以下罚款。但如果诈骗行为累计数额超过2000-5000,就可以追究诈骗罪的刑事责任了。
欺诈消费者立案标准
个人诈骗公私财物2千元的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元的,属于“数额巨大“,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。
个人诈骗公私财物20万元的,属于诈骗数额特别巨大。诈骗数额特别巨大是认定诈骗犯罪“情节特别严重”的一个重要内容,但不是唯一情节。诈骗数额在10万元,又具有下列情形之一的,也应认定为“情节特别严重”:
(1)诈骗集团的首要分子或者共同诈骗犯罪中情节严重的主犯;
(2)惯犯或者流窜作案危害严重的;
(3)诈骗法人、其他组织或者个人的生产资料,严重影响生产或者造成其他严重损失的。
欺诈消费者怎么处罚
根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:
1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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【法律依据】:
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《欺诈消费者行为处罚规定》详情 (三)
最佳答案对于欺诈消费者之行为,依据相关法律法规,应由工商行政管理部门或其它行政机构责令其纠错,可根据实际情况予以单次或多次警告,没收违法所得,罚款额度在违法所得的1至10倍之间,如无违法所得,则最高罚款额不超过50万元;
若情节严重,将被勒令停业整顿,甚至吊销营业执照。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
欺诈消费者怎么处罚 (四)
最佳答案欺诈消费者的处罚方式如下:
增加赔偿金额:
按照消费者的要求,增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元,则按照五百元进行赔偿。
特殊情况下的惩罚性赔偿:
若经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者按照相关法律规定赔偿损失。在此基础上,受害人还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据: 处罚方式均依据《消费者权益保护法》第55条进行。
4s店欺诈消费者如何处罚 (五)
最佳答案1月5日,国家工商行政管理总局令第73号公布《侵害消费者权益行为处罚办法》。该《办法》共22条,由国家工商行政管理总局负责解释,今后4S店更换不需要更换的零部件,或者偷工减料、加收费用,损害消费者权益的,属于欺诈行为。那么,4s店欺诈消费者如何处罚
呢
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”之规定。
车主吴先生将一辆“菱绅”汽车交给某汽车4S店修理,提车后发现部分零部件没有更换,而结算清单却列出了这些零部件的材料费和工时费,并向他收取了这些费用。
经工商执法人员调查,该公司的确在维修吴先生汽车时没有更换部件却收取费用。同时,该4S店在维修服务过程中,向消费者谎称已更换配件,收取额外费用等相关违法行为,违法所得计25.3万元。
该4S店为自己侵害消费者权益的违法行为,付出了代价:被工商部门处以罚款104.7万元,并没收违法所得25.3万元。
由此可见,消费者如果合法权益遭到侵犯,一定要拿起法律武器来保护自己。同时,对于侵权的经营者,必须实行严厉的惩处。
同时,相关部门应该建立健全这种服务性的举证的制度,以真正维护消费者的合法权益。这其中最重要的还是第二点,让那些不良的经营者必须受到的处罚,足以警示经营者不能再犯类似的侵害消费者权益的行为。
建立汽车售后服务经营店铺以及经营服务人员的诚信的评价体系。只有评价体系建立起来了,那些那些违法不良的经营者才会受到真正的震慑与警告。同时也需要建立起一套为消费者服务的维权的法律队伍,比如一大批律师从业人员。有了大量的懂得法律法规的律师维权队伍,才能够让经营者受到相应的处罚,也才能让消费者受到专业人员的这样一种法律上的支援
这里最关键的一个环节是要让违法者受到严厉的惩处,要让违法者的违法付出的代价,足以维持这样一大批律师维权队伍的存在。
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